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Politique d'expédition

Informations sur l'expédition

Les clients peuvent sélectionner leur transporteur préféré au moment du paiement, sous réserve de disponibilité selon le pays de destination.

Tarifs d'expédition

  • Les frais d'expédition sont calculés en fonction du pays de destination, du poids du colis et du transporteur sélectionné.

  • Tous les frais d'expédition sont payés d'avance au moment du paiement.

  • Les frais d'expédition peuvent varier selon le mode de livraison चयनné :

    • FedEx : Livraison plus rapide avec des frais d'expédition plus élevés

    • YunExpress : Option d'expédition plus économique

Délai de livraison estimé

Expédition internationale

  • FedEx : Environ 3 à 5 jours ouvrables

  • YunExpress : Environ 5 à 14 jours ouvrables

Veuillez noter que les délais de livraison réels peuvent varier en fonction du dédouanement, des conditions des transporteurs locaux, des conditions météorologiques ou des périodes de forte affluence d'expédition.

Pays d'expédition disponibles

Nous expédions actuellement vers les pays et régions suivants :

  • Royaume-Uni (UK)

  • France (FR)

  • États-Unis (USA)

  • Canada (CA)

  • Australie (AU)

  • Singapour (SG)

  • Hong Kong (HK)

  • Japon (JP)

  • Émirats arabes unis (UAE)

  • Espagne (ES)

  • Portugal (PT)

  • Thaïlande (TH)

Avis sur la disponibilité des transporteurs

  • L'expédition via YunExpress est actuellement indisponible pour la Thaïlande.

  • Les modes d'expédition disponibles peuvent varier selon le pays ou la région.

  • D'autres pays seront ajoutés à l'avenir.

Douanes, droits et taxes

  • Tous les droits et taxes applicables sont inclus au moment du paiement dans le cadre de la DDP (Delivery Duty Paid) politique.

  • Les clients n'auront pas à payer de droits de douane ou de taxes d'importation supplémentaires à la livraison.

  • En cas de retour ou de refus de livraison, les frais d'expédition initiaux, les frais de retour ainsi que tout droit ou taxe non remboursable pourront être déduits du montant remboursé.

Traitement des commandes

  • Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.

  • Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

  • Une fois expédiées, les informations de suivi seront envoyées par e-mail.

Avis important

  • Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le dédouanement ou des problèmes liés aux transporteurs locaux.

  • La livraison vers les zones reculées peut nécessiter un délai de transit supplémentaire ou des frais d'expédition additionnels.

  • La disponibilité des livraisons, les transporteurs et les tarifs sont susceptibles d'être modifiés sans préavis.